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获取全国上千余样本，瑞江罐车客户满意度处于行业领先

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2021年前三季度因疫情和市场的影响，专用车行业正经历着艰难的阶段。如何更好的了解客户、服务客户，这是各家专用车企业在此期间必须持续关注与努力的方向。瑞江罐车携手国内知名市场咨询机构，历时3个月对全国范围内的瑞江罐车用户进行多维度的满意度调研，整体客户满意度达到全国范围内行业领先。
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瑞江罐车在今年3月完成品牌升级，定义了“瑞江罐车”品牌；8月28日，则完成了行业首座灯塔工厂的建设投产。此次面向全国进行客户满意度调研，意指通过专业的方式和渠道，深入市场了解客户对产品、服务、销售、品牌的改进需求。
科学论证，行业领先
客户调研从四个维度切入，即产品质量、售后服务、销售服务及品牌形象，更是包含共计70余个指标。调研机构针对这四个满意度进行了前期访谈、问卷设计、定量调查、数据分析与输出调查报告。
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2021-11-15 09:25:59 中国路面机械网

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