迎难而上，热忱服务之心不变！走进汉马科技成都培胜服务站

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2022-05-30 09:17:10 中国路面机械网
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  • “您那边有些听不清楚？”“抱歉，我这边正在出车抢修的路上。”这次的采访也是一波三折，在跟成都培胜服务站站长文军联系的时候，他两次都奔赴在一线抢修的路上。
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  • 为了不耽误客户的宝贵时间，成都培胜服务站总是会第一时间响应救援需求，并派出最熟练的维修人员奔赴一线，谁也不曾例外。
  • 第一时间迎难而上
  • 救援抢争先，金牌“三剑客”
  • 有问题，第一时间去解决，是很多服务站的不二法则，而文军在聊到如何更有效解决问题时，分享到：“一是要保证时效性，让问题快速有效解决，不影响正常跑车，二是尽量一次性解决，避免再出现此类问题。”治标更治本，更快速有效的帮助客户完成问题认知、解决及预防，这一方面既要求团队有强大的凝聚力和执行力，另一方面也对维修师傅的技术能力和维修经验有着更高要求。
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