三一重工:初心不改,竭诚服务一以贯之!
初秋的9月,东北已经迎来了寒潮的侵袭,很多项目都想铆足劲在冬歇之前赶一赶进度。吉林中庆集团承建的环城高速项目正在如火如荼地进行,人休息设备不停,全力以赴地完成施工进度。项目承建方吉林东煤基础有限公司购买的三一二手SR280钻机也正在火热施工中,因为连续高强度工作,设备出现了故障。
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9月24日清晨5点钟,服务工程师胡冬冬还在睡梦之中,手机易维讯的提示音响起,有维修订单需要处理。查看后是东煤基础的SR280有故障,通过虚拟号和客户沟通后了解到设备一回转桅杆就快速跑偏,桅杆故障可大可小,操作手都不敢再进行操作。客户十分着急,工程师立即出发去仓库带上配件赶往客户工地。到达工地之后,工程师经过紧急排查,确定故障为油缸平衡阀故障,更换新的平衡阀后客户操作手反复试机确认故障排除。从报修到设备恢复施工,仅仅用了3个小时。
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2022-11-07
14:36:13
中国路面机械网
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三一重工
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