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夜幕降临，柳工服务人员正在对湖北某单位忙作一整天才得以暂做休息的设备，进行着健康巡检和调试。
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该客户单位自2012年结缘柳工以来，历经十余载的深度合作，双方已建立长期信赖的战略合作关系，现厂内已遍布柳工各型号装载机产品的身影，匹配工况较好的适用性和扎实的产品质量带来的耐用性更是赢得客户及机手的声声称赞，当然强悍的产品也需要精心维护，来自柳工各网点的深度服务保障也是尤为重要。此刻，对停歇的设备的日常巡检就是柳工服务人员今日的重点工作，对新旧设备各性能点检、各油水及养护项确认，时刻保持设备处于健康运转。
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是夜，服务人员在结束设备巡检任务后，恰逢该单位再度购置新机，接到样机接收任务后，服务人员立即着手准备新机接收和交付前的准备工作，样机在转运中历经长途跋涉，飞溅的污泥挥挥洒洒遍布机身，本着“对每一台交付的样机保持干净整洁且完好无损是每个服务人员的责任”服务人员现场立即寻找场地进行样机的清洁工作，蒙蒙小雨淅沥而下，但丝毫不影响服务人员的热情，随着样机陆续达到现场，不知觉中已至凌晨时分，此时样机接收工作已接近尾声，为迎接第二天的交付工作做准备。
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