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今年37岁的刘超已经入职徐工16年。而他在服务岗位，也已坚守了13余载的光阴，先后在浙江、吉林、贵州等地留下曾经的工作身影。如今，刘超在西藏地区的服务已迈入第5个年头。 “高原地区缺氧不缺精神，让西藏地区没有难走的路。”这是刘超始终坚持的个人信条。在那样艰苦的工作环境中，他以自身的坚持与毅力，彰显出徐工坚韧的服务精神。
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2023年的3月，在祖国大部分地区已经欢喜迎接春天的时刻，位于高原地区的西藏仍是一片白雪皑皑。就在3月的一个严寒天气中，刘超接到客户的电话：“我们的设备不知道哪里出问题了，现在影响了工作进度，你能赶紧过来看看吗？”刘超看了眼窗外的积雪，回应道：“放心，我即刻出发，保证准时到达。”
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前往工地现场的路途可谓是惊险万分。不仅路面布满了积雪，途中也是常遇暗冰，一个不小心车子就会陷入积雪中、甚至在冰面上打滑。刘超一路小心驾驶，却始终没忘记自己的使命。他意识到这次可能没法像往常一样如约到达，便及时给客户打去电话，线上指导客户对设备进行初步维护，避免故障进一步扩大。终于，一路艰苦跋涉后刘超成功抵达客户的工作现场，在-15℃的风雪天气下不怕严寒立刻投入到维修工作中，当天完成设备修复。
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“ 客户感慨地说：“刘超真是一位勇士。他对待工作的坚持和毅力，让我们对徐工的服务更加信任。”而刘超却说：“当我抬头看到美丽的蓝天和客户的笑容时，我感觉一切付出都值得了。” ”
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日喀则地区亚东县的某处工地位于海拔4700米的中印边境。这天，正在工作中的摊铺机因一些原因出现故障无法正常施工。因为正处在紧张的工期中，所以客户十分焦急。刘超在接到用户的报修电话后便启程前往目的地。整个路程弯弯绕绕特别多，且因地势特殊，途经有多处塌方，刘超终于在克服千难万险驱车9小时后，如期到达现场。
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几个小时后，刘超不仅顺利修复了摊铺机的故障点，还对机械其他重点部位进行了排查和检修，防患于未然。 “ “刘超师傅不仅专业技能高强，而且他坚韧无畏的精神也实在令人深感敬佩，为我们的项目提供了及时有效的支持。我们很感激他在高原地区为我们提供的服务。”————来自客户的赞誉 ”
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2022年有段时间许多地区因防疫需要被封控，刘超当时也滞留在宾馆。然而，这并没有影响他坚守工作岗位的决心。当他接到川藏铁路昌都段报修的电话时，他立刻意识到需要尽快修复设备，以确保工地的平地机和压路机能够正常施工。但是由于防疫的需要，昌都市要求所有外来人员都必须进行报备手续，这对刘超的工作带来巨大的压力。
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2023-05-15
17:25:53
中国路面机械网
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