柳工:用心服务,伴您同行
为执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”,以客户为导向,关爱和了解客户的需求;以赋能为手段,支持和帮助客户创造价值。柳工小型工程机械于2023年8月1日-12月31日开展了主题为“用心服务、伴您同行”的2023年小型工程机械服务月活动。
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柳工服务人员带着以倾听客户需求,提高客户满意度为目的,免费上门对车辆设备进行健康检查、保养、排除故障隐患、对客户操作、保养进行培训。针对不同客户群体需求,进行差异化走访,深入了解并收集客户建议及需求。
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2023-12-14
17:32:22
中国路面机械网
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路面机械
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