7天168小时的守护!直服不打烊 运营不断档(三一重卡)
在举国同庆,阖家团圆的国庆黄金周,三一华东分公司直服工程师们自发坚守岗位,“坚持工作不断档,坚守岗位不松懈”。
三一卡圣直服模式,以“驻场驻点 + 专属团队 + 专业方案 + 24小时响应”为工作信条,提供“一对一”管家式服务,为客户运营致富提供坚实保障。
郭颂斌 直服工程师国庆守护:7天平均时长:12h/天
国庆佳节,当人们沉浸在欢乐的氛围中时,直服工程师郭颂斌,仍旧坚守岗位、加班加点,保障客户车辆正常运行。
凌晨12点半的配件订单、早上6点至晚上11点的跟车服务、200公里外的道路救援,他随叫随到、及时解决的极致服务体验,让客户们赞不绝口。
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陈鹏 直服工程师国庆守护:7天平均时长:11h/天
7天9城,他真正诠释了什么是三一直服,无论是响应速度、主动服务还是诉求处理,都“超越客户期望、超越行业标准”。
虽不能与家人共度假期,但看到客户满意的笑容,听到设备正常运转的声音,他深感自豪:用自己的行动,为国家建设贡献着一份力量,为客户设备的正常运转提供保障。
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2024-10-10
17:06:59
中国路面机械网
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三一重工
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