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好产品可以创造价值,及时有效的服务可以创造更大价值!自2019年12月疫情爆发以来,由于国内多地疫情的反复出现导致人员流动被大大限制,多个行业受到极大影响,而道路施工也不可避免的受到了疫情管控的负面影响,随之配套的售后服务工作也迎来了一个又一个未知的挑战。为了确保能够将设备在现场调试至最佳状态并手把手的教会用户操作使用,达刚路机(达刚控股集团装备事业部)所有售后服务工程师克服疫情影响奔波在每一位客户急需的施工现场。
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近两年国外疫情仍处于高峰时期,海外售后服务谈何容易?但用户的需求就是“使命”!2021年初,公司陆续接到海外多个项目部和客户电话急需售后服务支持,在这种非常时期达刚需要“英雄”挺身而出,当付小强、李沙、刘红良等一位又一位平均入职时间超过十五年的售后服务工程师们克服内心恐惧和家人反对,带着领导的嘱托和同事们的关心,背上行囊,义无反顾地踏上飞往海外航班履行达刚服务承诺的时候,这是对“诚信”最好的诠释!
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2021-11-17
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中国路面机械网