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来到河北唐山,这里有近1500台徐工电动重卡正在高效出勤,它们和上千卡友一起忙碌地穿梭在各大钢厂、高速、国道......与之同样忙碌的,还有7×24小时为客户提供电动化专属驻场服务的工程师们。让我们一起走进时保瑞的1天,了解徐工汽车服务工程师的日常。
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忙碌为了美好生活
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河北省唐山市2023年4月初,唐山滦南客户新购入20台纯电动牵引车,为了让客户能快速适应、掌握车辆,徐工汽车服务工程师时保瑞主动到车队开展电动重卡操控培训。在应急措施、报修政策、挡位使用技巧、能量回收、充电注意方式等方面,坚持对卡友进行手把手教学,赢得了司机师傅们的一致好评。
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手把手教学
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结束培训后已是中午12点,没来得及吃一顿午饭,12点23分,接到报修车辆无法充电故障后,时保瑞立即响应、赶往现场,检查显示故障为充电线束插接松脱导致无法充电,于是给予客户更换线束,13点45分,车辆充电正常。
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2023-04-18
11:15:54
中国路面机械网