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“一带一路”10年间,带着古代丝绸之路的荣光,中国同沿线各国共享贸易合作带来的发展硕果。如今,徐工汽车已向92个国家提供了超2万台商用车,遍布85个国家的服务网点为“一带一路”沿线国家的经济繁荣创造了数以千计的就业机会。
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客无远近,树立售后服务的金牌典范
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行动导向,高效务实。
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当地时间3月9日13时,徐工汽车的服务工程师于工乘坐ET900航班从尼日利亚拉各斯机场起飞,辗转亚的斯亚贝巴机场,落地刚果(金)卢本巴西卢阿诺,对运输作业的徐工矿卡进行一次售后服务。
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对于习惯奔走在“一带一路”沿线国家的徐工汽车服务工程师们来说,辗转各地,是家常便饭。在印度尼西亚,因意外情况,30余台徐工汽车受损,现场急需维修车辆赶工期,售后团队昼夜不停,以专业的服务4天内让所有受损车辆重新投入运营;在南美,徐工汽车服务工程师扎根服务现场,24小时随时待命,确保每一辆车的高出勤率。
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徐工汽车不但“走了出去”,也悄悄“扎下根来”,2019年,徐工汽车于尼日利亚投资建厂,设计整车年产能达4000台,为当地提供了120多个就业岗位,建立起了完善的售后服务及备件一体化网络。
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2023-11-01
09:07:46
中国路面机械网