【潍柴雷沃服务】南京鑫宏昌王师傅:服务就是要全力以赴!
3月初的一天晚上8点,刚刚结束一天工作的王师傅下班准备回家,心里想着已经连续5天没有跟家人一起好好吃顿晚饭了,今天一定好好陪陪他们,可就在这时,一条派工短信伴随着清脆的“叮”声跃入他的眼帘,随后接到公司服务部电话:“客户孙老板,微挖底盘漏油,晚上工地要加班,需要紧急维修,客户比较着急,你现在能过去吗?”。王师傅没有半分犹豫,立刻应下,匆匆先给家里回了个电话,又立刻给客户回电,了解了设备故障基本情况后,拿好配件便前往现场,经过半个多小时奔波赶到了工地。
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时间不等人,为了客户设备能尽快恢复使用,王师傅立刻开始了设备检修,他拆下底盘下伸缩油缸下方的护板,发现中央回转接头通往右行走马达的液压油管接头处漏油,随后对油管进行拆卸更换,试车后行走正常。客户说:“其实没想到这么晚了,你还能赶来,还能把故障解决得这么好。雷沃的服务,就是好!!太感谢了!”
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2022-03-24
13:38:14
中国路面机械网
标签:
土方机械
雷沃
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