【有“沃”无忧】沃尔沃“最强六边形战士”张顺顺的专业精神 - 图片 - 中国路面机械网

【有“沃”无忧】沃尔沃“最强六边形战士”张顺顺的专业精神

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以诚相待，以心相交，方能成其久远。张顺顺在沃尔沃建筑设备服务工程师岗位上做了12年。12年的时间，张顺顺从初出校园的“茅庐”蜕变为如今耀眼的沃尔沃“最强六边形战士”，并收获了一大批客户的信赖与支持。
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沃尔沃建筑设备服务工程师张顺顺
秉持着“专以恒，沃至诚”的服务理念，张顺顺的工作表现，深受客户的喜爱和赞誉。“做售后服务工作，赢得客户信赖不是一件容易的事情，因为你不仅要真诚，更要专业，唯有二者兼顾，才能成为优秀的沃尔沃服务工程师。”张顺顺说这句话的时候，眼神自信且坚定，这是他的肺腑之言，“真诚”与“专业”四字可以说是其从业历程的精髓提炼。
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张顺顺正在认真地给沃尔沃挖掘机做检修服务
在2022年沃尔沃服务之星评选上，张顺顺能够荣获“最强六边形战士”的称号，说明他在排故、大修、学习、沟通、规范、营销这六个方面都做到了优秀专业的程度。“我的座右铭是失之毫厘差之千里，做服务工作必须专业、细心，而且服务工作没有最好，只有更好。”张顺顺表示，用最专业的服务为客户创造价值，让客户感到选择沃尔沃就是选择放心无忧，这就是他的奋斗目标。
专业呵护有“沃”无忧
信任是什么？是全心全意的托付，是敞开心扉的接纳。张顺顺是如何赢得客户的信任？在张顺顺看来，售后服务工作不是简单的换滤芯，这是一门需要了解专业理论，再加上丰富的现场实操经验才能做好的岗位。
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2023-12-29 08:14:44 中国路面机械网

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