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为了更好地满足客户的设备管理需求，给客户提供更便捷、高效的数字化服务体验，中联重科全球设备“一键报修”功能于近期全新升级上线！
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全球用户均可通过扫描设备二维码，实现快捷报修、服务直连。我们将国内微信和中联E管家的报修功能再度完善升级，同时面向海外用户，新推出了手机扫码报修功能。
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▶一键报修如何使用和操作？
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▶在中国国内和海外分别如何报修？
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▶设备二维码的位置在哪？
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这篇文章将为您详细解析，记得收藏起来哦！
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【报修方式及流程】国内篇
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方式一：手机微信扫码报修
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▶请用您的手机微信扫描设备二维码。首次报修请先注册中联E管家APP账号，注册后方可进行线上报修。
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，时长00:34
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▶操作流程：
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1、打开手机微信，扫描设备二维码后，系统自动进入E管家微信小程序。选择微信登录或手机号登录即可。若无E管家账号，系统会自动提示“请先注册“，按照提示步骤注册即可。
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2、登陆成功后，系统自动跳转到功能选择页面，点击“一键报修”按钮。
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3、系统将自动读取报修设备信息、报修位置、联系人信息，如有问题可手动修改，点击“立即报修”按钮即完成报修。
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4、成功报修后，系统会提示“报修成功”，您可直接呼叫服务工程师或者查看服务单信息（服务动态将实时更新）。
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方式二：“中联E管家”报修
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▶登录中联E管家进行报修。首次报修请先注册中联E管家APP账号，注册后方可进行线上报修。
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△中联E管家APP
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△中联E管家小程序
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▶操作流程：
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1、登陆E管家APP，在首页或者更多里面找到“一键报修”菜单入口。
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2、点击“一键报修”后，系统跳转到设备列表，选择需要报修的设备，点击“立即报修”按钮。
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3、系统将自动读取报修设备信息、报修位置，如有问题可手动修改，点击“立即报修”按钮即可完成报修。
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4、成功报修后，系统会提示“报修成功”，您可直接呼叫服务工程师或查看服务单信息（服务动态将实时更新）。
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【报修方式及流程】海外篇
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