全程全心承重托！山东临工加码后市场服务，绘高质量发展新篇章 - 图片 - 中国路面机械网

全程全心承重托！山东临工加码后市场服务，绘高质量发展新篇章

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新质发展，共筑未来！11月26-29日，山东临工携21款全新产品重装亮相bauma CHINA 2024（展位号：室外C.50），全方位展示在工程机械领域的新技术、新材料、新工艺等方面的创新成果，与全球客户共探行业新趋势、新未来。
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产品为基，服务为本！山东临工总经理助理赵鹏在展会期间接受媒体专访，详细介绍了山东临工在后市场服务的布局与发展变革。近年来，山东临工以服务领域不断推陈出新，以客户需求为导向，以技术创新为驱动，致力于打造更加高效、便捷、智能的服务体系。
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乘势而上，服务品牌迭代升级
工程机械后市场是一个以服务为导向的产业，随着国内工程机械设备保有量的不断增加，市场竞争已由销售环节转向服务乃至全产业链的系统性竞争，客户对服务的认知和要求也越来越高，需求更加即时化、专业化和个性化。
作为中国工程机械产业领军企业，多年来，山东临工始终聚焦客户需求，不仅以技术驱动产品创新，迭代升级，更是自始至终都在致力于实现为客户提供全生命周期、全流程服务的使命，持续深耕后市场价值链，探索升级新路径。
2014年，山东临工在行业内率先发布企业级服务品牌“全程全心”，建立了统一服务标准和服务流程；2021年，“全程全心2.0”服务品牌发布，以“快速、专业、关怀”为核心，做出了6大品牌价值承诺、10大服务价值承诺；2024年，服务品牌再度升级，“全程全心3.0”重磅发布，以“预见未来，智享服务”为核心内涵，推动被动服务向主动预防服务转变，开创智慧服务新时代。
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2024-12-03 17:41:01 中国路面机械网

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