山东陆达：一切为了客户 - 图片 - 中国路面机械网

山东陆达：一切为了客户

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在产品同质化日益突出的今天，企业不仅需要靠技术、产品质量等实力获得竞争优势，售后也至关重要，产品与售后服务作为一个整体参与到市场竞争中来。有这样一群人奔波在外，坚守岗位，竭诚为每位用户提供优质的售后服务作为支撑，为陆达树立了良好的口碑，同时作为陆达重要的竞争力之一。他们是，陆达售后团队。
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山东陆达的品牌口碑是建立在质量和服务这两个根本基础之上的。面对当前的市场竞争，售后服务好还不够，还要突出“快准狠”。“快”是快速、及时的回应，半小时内回复，8小时提供解决方案，让用户没有后顾之忧；“准”是售后团队个个身经百战，技术精湛，24小时提供技术支持；“狠”是不论何时何地，一个电话打来，尽己所能为客户提供最优质的服务。公司还在全国谋篇布局，开启售后服务新模式，建成北方大区、南方大区、西北大区三个售后服务站，并配套服务班组，使每位消费者都能就近享受及时、快捷的售后服务，受到了广大客户的一致好评。
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山东陆达的售后服务一直是有口皆碑，售后服务部定期地对客户进行回访，每一通电话、每一条信息，客服人员都耐心倾听，竭尽全力去解决问题。了解产品信息、了解使用体验，更多的是了解每一位客户的使用情况，以期提供给用户最优质的、最到位的服务。
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2020-07-24 09:22:53 中国路面机械网

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