“风雨十一载,万里行相随”!三一服务万里行如期出征
2020年,注定是不平凡的一年,一场突出其来的疫情,拉大了人与人之间的距离,然而三一与客户的连接却从未中断。“风雨十一载,万里行相随”!三一智造东北分公司服务万里行如期出征。6月到9月,4个月时间我们走遍了整个东北及蒙东区域,从第一站辽宁大连开始,到沈阳站、赤峰站、哈尔滨站、伊春站、长春站、乌兰浩特站,服务检测车总行驶里程达到1万公里,真正实现了服务万里行。
借助服务检测车,由服务经理南志刚带队,携区域最强液压、电器、发动机、电焊快返工程师,服务客户102位,完成万里行订单56个,多站式巡回服务,秉承“一切为了客户,创造客户价值的服务”的服务使命,东北服务继续砥砺前行!
一 服务万里行第一站大连站
全新的服务检测车深入用户现场,进行设备巡检(主要有钻杆检查,空调系统检修,液压油清洁度检测以及液压油过滤等项目)日常检修保养、对机手培训等,为广大用户排忧解难。
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二 草原上的故事赤峰站
2020年5月,东北分公司赤峰办事处正式成立。截至目前,设备台量由最初的8台增加到31台,服务区域覆盖锡林浩特市以东及赤峰市全部区域。
(一)行千里-保工期
2020年8月,山东展桩的1台SR235钻机设备刚转入我区域,客户来电,设备需要做开工前保养。此时工程师正在克旗山里维修设备。设备租赁施工,只有一天设备保养时间。与客户沟通后,服务人员完成手中检修项目,在第一时间赶去。
已是傍晚,山里已有些许凉意,顾不上身上的疲倦,为了不耽误明天保养,工作人员连夜驾车五百多公里,近7个小时。到达工地后已是后半夜,一大早冒着小雨开始保养设备,抢在客户开工前完成了设备保养,获得了客户好评。
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(二)双节之夜伴月圆
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2020-12-25
10:22:00
中国路面机械网
标签:
起重机械
三一重工
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