三一起重机“服务至上，能力再升级”价值服务全球行获得最佳客户关爱奖

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2021-12-01 10:35:56 中国路面机械网
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  • 11月29日，2021中国工程机械营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机“服务至上，能力再升级”价值服务全球行，获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件” 最佳客户关爱奖。
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  • 2020年9月-11月，三一起重机开展了以“服务至上，能力再升级”为主题的价值服务全球行活动，旨在打造客户峰值体验、加强客户设备关怀、推动服务转型升级，为行业树立了最有态度，最有温度的服务标杆。
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  • 活动期间，全国累计投入700多辆服务车、30余台服务检测车、1200余人服务工程师，300人供应商团队，新增服务工具600余套，斥资上千万元，对服务网点、仓库、大修厂硬件设施进行了升级与补充。
  • 同时，组建“万里巡航服务分队”、首创客户免费服务日，并开设“套餐化”、“个性化”、“定制化”的设备免费体检服务，进一步扩大服务资源覆盖范围。
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  • 全活动周期，在全国29个区域，专项体检服务覆盖设备5000余台，免费赠送价值100余万元的设备保养件。提供细致、全面的安全操作与维保知识培训，确保用户在运营过程中正确掌握设备操作、提高设备使用效率。
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