急您所急，客户实名点赞三一服务！ - 图片 - 中国路面机械网

急您所急，客户实名点赞三一服务！

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什么是三一服务？“用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”,这从来就不是简单的一句话，而是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果！
晚上21点28分,服务工程师何亚接到客户维修召请，沟通后得知客户SR405设备减速机问题，因客户工期比较紧张，需要24小时不间断施工，为节省时间，经和服务主任陈少栋沟通，两人决定连夜驱车赶往客户施工现场，为客户解决问题！
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深夜23点，两位工程师到达客户工地，工程师根据故障现象判断出故障点后立即拆卸配件，因减速机位置狭窄，两人保持蹲着姿态轮流作业。
拆卸完成已是凌晨五点半了，尽管饥肠辘辘，满身困意，但挡不住他们为客户解决故障的决心，紧接着他们分析损坏的部位，联系仓库调拨需要替换的子件。公司立即安排发货，他们也趁机在服务车上休息了一下。

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2022-05-20 14:43:49 中国路面机械网

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