山推服务·时时处处丨客户无小事主动作为见担当 - 图片 - 中国路面机械网

山推服务·时时处处丨客户无小事主动作为见担当

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▌“除非我不想赢，不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。
▌他叫徐克，是印尼大区的服务经理，目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队，需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持，这其中又有近千台的直营设备是山推直销客户，更是需要区域内的服务人员线上指导或者到达现场进行维修工作。这无疑加大了他对各类设备及各个等级服务人员技能工作的精准划分。只有这样才能更加有效的提高客户的满意度，没有人是天生的智者，任何的成功都是在自己一点一滴的摸索中获得的经验。
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2024-05-15 14:15:40 中国路面机械网

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